Política de Privacidade

A AGENCIA RIX LTDA poderá atuar como:

Controladora de Dados
Quando coletar dados diretamente por meio de seu site, formulários, landing pages, contratos e canais próprios.

Operadora de Dados
Quando tratar dados pessoais exclusivamente em nome de seus clientes, conforme instruções contratuais.

Nos casos em que atuar como Operadora, a responsabilidade pela legitimidade da base legal da coleta é do cliente contratante.

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Empresa
• Cargo
• Informações enviadas por formulários
• Mensagens enviadas via e-mail, WhatsApp ou redes sociais

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Dados de localização aproximada
• Tipo de dispositivo
• Navegador utilizado
• Páginas acessadas
• Tempo de permanência
• Cookies e identificadores digitais

2.3 Dados obtidos por integrações com plataformas de mídia (Meta e similares)

Mediante autorização expressa do titular ou administrador da conta, podemos acessar:

• Nome, foto e ID de perfil público
• IDs de páginas administradas
• Conteúdos e métricas de engajamento
• Informações de campanhas publicitárias
• Dados agregados de alcance, cliques e conversões
• Mensagens recebidas via páginas, quando autorizado

Não coletamos dados sensíveis nem informações além do necessário para a prestação dos serviços contratados.

• Prestação de serviços de marketing, design e tecnologia
• Gestão e otimização de campanhas publicitárias
• Criação, programação e monitoramento de conteúdo
• Atendimento ao cliente
• Cumprimento de obrigações legais
• Geração de relatórios e análise de performance

Não utilizamos dados para finalidades ilícitas ou não informadas.

• Consentimento do titular
• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigação legal
• Exercício regular de direitos
• Legítimo interesse, quando aplicável

Quando necessário, o consentimento será solicitado de forma clara e específica.

Nosso site pode utilizar:

• Meta Pixel
• API de Conversões
• Google Analytics
• Ferramentas de automação e CRM

Essas tecnologias permitem: mensuração de campanhas, criação de públicos personalizados, remarketing e análise de comportamento.

O usuário pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador.

Poderemos compartilhar dados com:

• Plataformas de mídia e publicidade
• Provedores de hospedagem
• Ferramentas de automação
• Parceiros tecnológicos

Esse compartilhamento ocorre exclusivamente para execução dos serviços contratados.

A AGENCIA RIX LTDA não vende, comercializa ou licencia dados pessoais.

• O cliente é o Controlador dos dados
• O cliente declara possuir base legal válida
• A Agência Rix não se responsabiliza por bases obtidas de forma irregular

Alguns dados podem ser processados fora do Brasil, especialmente ao utilizarmos plataformas como Meta ou Google.

Garantimos que tais fornecedores adotam padrões adequados de segurança compatíveis com a LGPD.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Vazamento
• Alteração indevida
• Destruição acidental

O acesso é restrito a profissionais autorizados e vinculados a obrigações de confidencialidade.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para:

• Execução do contrato
• Cumprimento de obrigações legais
• Defesa em processos administrativos ou judiciais

Pedidos de exclusão poderão ser atendidos em até 30 dias úteis, salvo impedimento legal.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção
• Anonimização ou exclusão
• Portabilidade
• Revogação do consentimento

Solicitações devem ser enviadas para: privacidade@agenciarix.com.br

Também é possível remover permissões diretamente nas configurações das plataformas Meta ou demais serviços integrados.

A AGENCIA RIX LTDA declara que:

• Cumpre as Políticas para Desenvolvedores da Meta
• Utiliza APIs somente mediante autorização
• Não utiliza dados para fins próprios
• Não compartilha dados para marketing independente

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais ou operacionais.